– Vi har bygd en fin og romslig butikk, hvor du finner alt du trenger døgnet rundt. Kundene vil kjenne den fantastiske lukten av nystekte bakervarer, fersk frukt og kaffe så snart de kommer innenfor døra, sier Tonje og Alvaro Hernandez Rivas, kjøpmennene i den den nye butikken i Frognerveien. (Foto: Øyvind Breivik / Reitan Retail)

Den nye butikken i Frognerveien i Oslo er et hybridkonsept som kombinerer det beste fra dagligvare og convenience, i tråd med forventinger fra den urbane, bevisste kunden. Butikken er resultatet av et offensivt samarbeid mellom de ulike konseptene i Reitan Retail.

– Jeg er stolt av å kunne lansere et helt nytt konsept i Reitan Retail-familien – lavpris for folk i farta. 7-Eleven Market er et glimrende eksempel på hvordan vi forsterker og fornyer konseptene våre for å dekke flere kundebehov og skape enda bedre kundeopplevelser, sier CEO i Reitan Retail, Ole Robert Reitan.

7-Eleven Market tilbyr et utvalg av dagligvarer til lavpris, ferske bakevarer, drikke, frukt og grønnsaker, samt enkle og sunne måltidsløsninger for folk på farten. Prisløfte til kundene er å matche prisen på de topp 100 mest solgte produktene i dagligvarekategorien. Disse varene vil kundene få til samme lave priser på 7-Eleven Market som på REMA 1000.

Med 7-Eleven Market utforsker og utfordrer vi fremtidens convenience-konsept i vårt eget "living lab". Vi skal gjøre kundenes hverdag litt enklere, og gjøre det enkelt å ta gode valg i en travel hverdag, både når det gjelder pris, bærekraft og sunne alternativer, sier Mariette Kristenson, Administrerende Direktør i Reitan Convenience.

Offisiell åpning på den første 7-Eleven Market-butikken er i Frognerveien i Oslo den 1. november.

– Vi har bygd en fin og romslig butikk, hvor du finner alt du trenger døgnet rundt. Kundene vil kjenne den fantastiske lukten av nystekte bakervarer, fersk frukt og kaffe så snart de kommer innenfor døra, sier Tonje og Alvaro Hernandez Rivas, kjøpmennene i den den nye butikken i Frognerveien.

Kjøpmennene ser frem til å høre tilbakemeldingene fra de lokale kundene, og er spent på mottakelsen av både vareutvalg og konsept.

– Vi gleder oss til å møte kundene våre igjen! Street food, økologiske oster, spennende smoothies og juicer og veganske alternativer er bare noe av det vi vil fylle den nye butikken med, sier Kjøpmennene.

Reitan Convenience er et selskap i Reitan Retail. Reitan Convenience i Norge omfatter Narvesen, 7-Eleven, YX 7-Eleven, Northland og Caffeine. Vi er over 400 butikker, drevet av selvstendige Kjøpmenn og deres 3000 unike mennesker med ulik bakgrunn, styrker og ferdigheter.

Reitan Retail er et ledende retailselskap i Norden og Baltikum med virksomhet innen dagligvare, servicehandel og mobilitet i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Latvia, Estland og Litauen.

Reitan Retail omfatter forretningsområdene Reitan Convenience, Uno-X Mobility, REMA 1000 Norge og REMA 1000 Danmark.

Christian Hoel (Foto: Beathe Radby Schieldrop)

Hoel kommer fra jobben som kjededirektør for Extra i Coop, og har tidligere hatt tilsvarende og ledende roller i blant annet ICA Norge/RIMI og Nortura.

– Christian er en ener i norsk dagligvarebransje og et perfekt tilskudd til REMA 1000-kulturen. Han er en positiv og offensiv leder med imponerende resultater. Få andre i bransjen kan vise til så positiv utvikling, så mye vekst og samtidig så mye engasjement blant folk. Jeg ser frem til å få Christian om bord til å lede Norges beste dagligvarekjede, sier Ole Robert Reitan, CEO i Reitan Retail og styreleder i REMA 1000.

Hoel sier han ser frem til å lede Norges største dagligvarekjede.

– REMA 1000 er en av norgeshistoriens største suksesshistorier, og jeg har stor ydmykhet, respekt og takknemlighet for at jeg har fått denne muligheten som jeg ikke kunne si nei til. Samtidig vil jeg takke mine gode kollegaer i Coop. På vegne av alle ansatte i hele Extra-kjeden spesielt og i Coops verdikjede generelt, er jeg vanvittig stolt av den fantastiske reisen vi har hatt sammen de siste seks årene, sier Hoel. Han trer ut av sin stilling som kjededirektør i Extra med umiddelbar virkning.

Tom Kristiansen, som i dag leder REMA 1000 i Norge, vil fortsette som administrerende direktør frem til Hoel tar over stillingen 1. januar 2024.

– Tom er den stødigste lederen i REITAN-systemet gjennom alle tider og jeg har stor tro på retningen som er satt for REMA 1000 Norge. Tom fortsetter ufortrødent med tydelige og offensive planer for høsten og neste år, slik at vi skal stå enda sterkere i konkurransen og bevise for alle at det er 1000 grunner til å velge REMA 1000, sier Reitan.

REMA 1000 er lavpriskjeden hvor sluttsummen på kassalappen teller. En av nordmenns mest kjente merkevarer, og hver dag jobber butikkmedarbeidere og Kjøpmenn for å gi deg varer av høy kvalitet til lavest mulig pris. REMA 1000 eies av Reitan Retail.

“Ever since I was a child, I have known that I wanted to be my own boss and to work with something that had to do with retail and people,” says Thomas Berthelsen.

Having decided what he wanted to do so early in life, he did not have to think twice when, as a 15-year-old, he was offered a job in his local REMA 1000 store. And it quickly became a permanent position.

 “I was captivated by the whole culture and the independence, which perfectly matched my dreams. And I’m still here,” the 35-year-old from Fyn in Denmark smiles.

 After one year at business school, three years’ apprenticeship and further training on REMA 1000’s talent programme, in 2009 he realised his ambition of becoming a store manager. At the tender age of 23. 

 “It was a lot of responsibility and learning – but exactly what I had always dreamed about and an incredibly good way to start my career.


Reitan Retail wants to give people the best everyday customer experiences through its various brands and outlets. The goal is to be close to customers and clearly visible in the local community. This means that as many decisions as possible are made by the local store managers, who know their customers best.

Four years ago, Thomas took over his dream store: REMA 1000 Marienlund in Odense. 

Here he leads a team of 65 employees tasked with capturing customers in a highly competitive and heavily populated area. So it is essential that they enjoy their job.

“We are a diverse team. I try to recruit people with different skills and backgrounds, and we talk a lot about being different. We give each other space, are honest, want the best for and learn from each other. And we also like to enjoy ourselves –we laugh and cry together. It all helps create a strong team spirit,” says the committed store manager. 

 “The fact that employees have different backgrounds is also a great advantage when dealing with a composite customer group,” he points out.

 “Our customers consist of different people of all ages, and are actually an ideal demographic mix. Families with children, single people, young and old, they all shop here. We want the composition of our team to reflect that of our customers. I think this enables us to engage more with our customers.”

– Helt siden jeg var barn har jeg visst at jeg ville være selvstendig, og at jeg ville jobbe med noe som hadde med handel og mennesker å gjøre, forteller Thomas Berthelsen.

At han hadde kursen staket ut så tidlig, gjorde at han ikke var vond å be da han som 15-åring ble tilbudt jobb i sin lokale REMA 1000-butikk. Og han fant raskt ut at det var et blivende sted.

– Jeg ble fanget av hele kulturen og selvstendigheten, som passet perfekt med drømmen jeg hadde. Siden har jeg blitt værende, smiler 35-åringen fra Fyn i Danmark.

Etter ett år på handelsskolen, tre år i lære og videreutdanning på REMA 1000s talentprogram, nådde han i 2009 målet om å bli kjøpmann. Da var han bare 23 år.

– Det var mye ansvar og læring – men akkurat det jeg hadde drømt om, og en utrolig bra start på det hele.

Reitan Retail ønsker gjennom sine ulike merkevarer og utsalgssteder å skape de beste kundeopplevelsene i folks hverdag. Målet er å være tett på kunden og godt synlig i lokalsamfunnet. Det innebærer at flest mulig beslutninger tas av de lokale kjøpmennene, som kjenner kundene sine best.

For fire år siden overtok Thomas drømmebutikken: REMA 1000 Marienlund i Odense.

Her leder han 65 medarbeidere som sammen skal kapre kunder i et populært område med sterk konkurranse. Da er det avgjørende at de trives på jobb.

– Vi spiller sammen som et lag med ulike spillere. Jeg legger vekt på å rekruttere mennesker med ulik kompetanse og bakgrunn, og vi snakker mye om at vi er forskjellige. Vi skal gi hverandre plass, være ærlige, spille hverandre gode og lære av hverandre. Og så legger vi stor vekt på å ha det gøy – vi skal både le og gråte sammen. Alt dette gir en fellesskapsfølelse, forteller den engasjerte kjøpmannen.

At medarbeiderne har ulik bakgrunn, er også en stor fordel når de møter en sammensatt kundegruppe, påpeker han.

– Kundene våre er ulike mennesker i alle aldre, og har egentlig en ideell demografisk sammensetning. Vi har mange barnefamilier, single, eldre og unge. At vi har alle befolkningsgrupper representert i butikken, vil vi også at skal gjenspeiles i medarbeiderne. Da tror jeg vi får en enda bedre dialog med kunden.

Thomas is also passionate about having a visible presence in the local community. That is why they are happy to sponsor various teams and associations, with a focus on children and young people. 

“It is important for us to support local initiatives that provide value for the local residents. That is why, for example, we sponsor the local football school. And when a local day-care centre was raising funds for electric delivery bikes, we were only too happy to support them – and give the children a chance to get out during lockdown,” he explains.

To persuade customers to shop with them, they must continually strive to improve. With such a diverse customer group, it is crucial to have a wide product range. To stand out to discerning consumers, they have chosen to focus on fresh produce, fruit and vegetables. This has not gone unnoticed: 

They are the only supermarket store in Denmark to have won both the industry organisation Landbrug og Fødevare’s prestigious awards: ”Denmark’s best fruit and vegetables” in 2018 and “Denmark’s best dairy department” in 2021. In 2019, they were also named “Fyn Region Store of the Year”.

“The fact that employees feel that they have some autonomy and ownership of their job is an important success factor,” Berthelsen believes. 

 “We are constantly trying to improve our culture. If we stand still, our customers will leave us behind.”

The store’s Facebook page is overflowing with enthusiasm – for customers, employees, tasty ingredients, well-stocked shelves, sustainability and unbeatable offers. And customers reward them with heartfelt feedback and by coming back, time and time again.

While turnover was DKK 73 million in the first year after Thomas took over, last year the Marienlund store turned over a staggering DKK 107 million.

 Reitan Retail’s REMA 1000 differs from other supermarket chains in that the store managers are franchisees. This gives them a great deal of freedom to shape the store operations themselves – using their own creativity, imagination and local knowledge – provided that they follow the company’s concept and philosophy. The franchisor’s most important role is to do their best for the franchisees. It is a model that is perfect for an independent team player like Thomas. 

“It is fantastic to be part of the REMA 1000 family, with such a solid culture, with everyone pulling in the same direction. We have a strong community and a great desire to succeed, and always put people first. The independence and the support the entire group offers are clearly the biggest benefits for me as a store manager,” he concludes.

Link to: Do you want to become a franchisee?

Thomas brenner også for å være en sterk medspiller i lokalsamfunnet. Derfor sponser de gjerne ulike lag og foreninger, med vekt på barn og unge.

– For oss er det viktig å støtte de nære tiltakene som gir en verdi for de lokale innbyggerne. Det er grunnen til at vi for eksempel sponser den lokale fotballskolen. Og da en lokal barnehage samlet inn penger til elektriske transportsykler, hadde vi gleden av å støtte dem – noe som gjorde at barna kom seg ut på tur under lockdown, forteller han.

For at kundene skal velge nettopp dem, må de hele tiden strekke seg for å bli bedre. I en variert kundegruppe er et stort vareutvalg avgjørende. For å skille seg ut blant kresne forbrukere har de valgt å satse særlig på ferskvare, frukt og grønt. Det har blitt lagt merke til:

Som eneste dagligvarebutikk i Danmark har de vunnet begge de prestisjefylte bransjeprisene til organisasjonen Landbrug og Fødevare: «Danmarks beste frukt og grønt» i 2018 og «Danmarks beste meieriavdeling» i 2021. I 2019 fikk de dessuten utmerkelsen «Årets butik Region Fyn».

At medarbeiderne føler frihet og eierskap til jobben sin, er en viktig suksessfaktor, tror Berthelsen.

– Det ligger i kulturen vår at vi hele tiden forsøker å forbedre oss. Står vi stille, løper kunden fra oss.

Butikkens Facebook-side gnistrer av engasjement – både for kundene, medarbeiderne, gode råvarer, bugnende butikkhyller, bærekraft og uslåelige tilbud. Og kundene belønner dem med hjertelige tilbakemeldinger og ved å komme tilbake. Etter at Thomas overtok butikken i Marienlund har omsetningen vært stigende.



 REMA 1000 skiller seg fra andre dagligvarekjeder ved at kjøpmennene er franchisetakere. Det innebærer en stor frihet til selv å forme butikkdriften – basert på egen kreativitet, skaperlyst og lokalkunnskap – så lenge man følger selskapets konsept og filosofi. Franchisegiverens viktigste oppgave er på sin side å spille franchisetakerne gode. Det er en modell som passer perfekt for en selvstendig lagspiller som Thomas.

– Det er fantastisk å være en del av REMA 1000-familien, med en så solid kultur for å dra i samme retning. Vi har et sterkt fellesskap med en stor vilje til å lykkes, og hvor menneskene er i fokus. Selvstendigheten og oppbakkingen fra hele konsernet er helt klart den største fordelen for meg som kjøpmann, fastslår han.

Etableringen av Kolly skaper forutsigbarhet og valgfrihet, noe som har vært etterspurt av leverandører og kunder. Vi ser frem til å se Kolly på veien i hele landet som et synlig bidrag til sunn konkurranse, til glede for leverandører, partnere og kunden, vår øverste sjef, sier CEO i Reitan Retail, Ole Robert Reitan.

Reitan Retail signerte i juli i år en avtale med innkjøpssammenslutningen GRESS Gruppen for leveranse av mat til over 500 GRESS-medlemmer innen hotell-, restaurant- og cateringbransjen i Norge. Første leveranse er satt til 1. februar 2022.

Satsingen er et viktig steg i Reitan Retails strategi om fornyelse og vekst inn i et nytt og attraktivt marked. Markedet for hoteller, restauranter og cateringbedrifter i Norge, også kjent som HORECA-markedet, har et årlig innkjøp av matvarer på om lag 28 milliarder kroner.

Kolly er kunderettet, bidrar til forutsigbarhet og øker konkurransen. Vi leverer varer fra leverandører til våre partnere – vi bygger bro ved å være den gode kollegaen i midten – dermed Kolly, sier leder for Kolly, Morten Gabrielsen. – Jeg gleder meg stort til å utvikle Kolly videre i dette spennende markedet.

Kolly skal utnytte ledig kapasitet og eksisterende infrastruktur i satsingen, blant annet et 30.000 kvadratmeter lager på Vinterbro utenfor Oslo, som lenge har vært tiltenkt satsningen på storhusholdning.

Kolly vil bli en rendyrket enhet for å serve alle partnere i Norge – på tvers av kanaler. Storhusholdningssatsningen og leveransene til GRESS ledes av Pia Almvang, mens Benno Graser fortsatt har ansvar for partnere innen kiosk, bensin og service (KBS) som en del av Kolly.

Reitan Retail er et verdidrevet handelsselskap med 39 000 sysselsatte og 3 800 utsalgssteder i syv land i Norden og Baltikum. Selskapet har virksomhet innen dagligvare, servicehandel og mobilitet i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Latvia, Estland og Litauen gjennom en bred portefølje merkevarer som REMA 1000, Narvesen, Pressbyrån, 7-Eleven, R-kioski og Uno-X.

Vårt mål er å skape de beste kundeopplevelsene i folks hverdag. Vi er til stede der folk er, tett på kunden og lokalsamfunn, og vi driver enkelt og ansvarlig. På den måten skaper vi verdier for lokalsamfunn, for våre partnere og ikke minst for kunden – vår øverste sjef.

Illustration photo of Norsk Kylling's processing plant at Orkanger, Norway

Illutrasjonsfoto av Norsk Kyllings nye prosessanlegg på Orkanger

The new production facility at Orkanger in Trøndelag officially opens on Thursday 21 October.
"The plant will be the centrepiece of an ambitious commitment to agriculture and food production throughout the white meat value chain, setting a new standard for innovation, energy-smart solutions and circular economy," says CEO of Reitan Retail and Chairman of the Board of Norsk Kylling, Ole Robert Reitan.

Norsk Kylling produces the chicken breed Hubbard, which grows slower than the more common Ross breed. Hubbard chicken has a healthier appetite, and better health, which contributes to better animal welfare. The birds are healthier, more active and live longer. For consumers, that means an opportunity for a healthier and more sustainable choice.

 than other chicken in Norway. Therefore, the focus on Norsk Kylling is an important part of our strategy and a promise to the customer to make it easier to make healthy and sustainable choices," says Ole Robert Reitan.

Moving operations to the new plant will cut greenhouse gas emissions from Norsk Kylling's industrial processes by almost 100 percent. To achieve this, the plant uses a unique renewable energy mix consisting of, among other things, residual heat from nearby industry, solar cells, energy storage and seawater cooling. Smart management of energy use and energy acquisition is also an important part of the energy concept.

"We aim to create the world's best value chain for food production, where good animal welfare for the chickens is a key factor. Norsk Kylling and REMA 1000's work on animal welfare is noticed internationally. Last year we won the animal welfare award Good Chicken Award," says Kjell Stokbakken, CEO of Norsk Kylling.

About NOK 2 billion has been invested in the state-of-the-art processing plant at Orkanger – a clear signal of a continued binding, Trøndelag presence from Norsk Kylling in the years to come.

Ole Robert Reitan says the factory is an idea of which direction the company wants to invest.
“This facility is a beacon that gives a clear message to the outside world what we at Reitan Retail, REMA 1000 and Norsk Kylling stand for and believe in. We will produce an even more sustainable and responsible product, of high quality and with a high animal welfare standard," he says.



Today, the Norwegian Chicken value chain requires up to three million fewer birds to produce the same amount of meat as for the production of Ross chicken, which is the most common chicken breed in Norway.

As the first major producer in Norway, Norsk Kylling switched its entire production to Hubbard chicken in 2018, a chicken breed that has on average 15 percent less daily growth, 41 percent longer life, three percent lower mortality and 75 percent lower mortality in transportation. The transition has been described as an important instrument for improving animal welfare in Norwegian chicken production, and the focus on Norsk Kylling is noticed by professionals from all over the world.

“When we switched to Hubbard chicken, 14 million chickens a year were replaced in favor of a chicken that lives longer and is better off than what has been common in Norwegian chicken production. This has made everyday life easier, better and more profitable for chicken farmers. But the motivation for the restructuring was that we should do what was right," says Reitan.

The Hubbard chicken from Norsk Kylling can be purchased at REMA 1000 stores in Norway through the product names Solvinge and Stange.

“The customers today want real value for money. They want quality, and it should be simple and affordable, but also responsible and sustainable. This initiative responds to all this," says Reitan.

Norsk Kylling AS is a food company located at Orkanger in Orkland municipality in Trøndelag, Norway. The business was founded in 1991. In 2012, the company was wholly owned by REMA 1000, which initiated a major change process for the entire business.

Our ambition is clear. We will create a green value chain that goes new ways and sets a new standard for tomorrow's food production.

Reitan Retail is a value-driven trading company with 39,000 employees and 3,800 outlets in seven Nordic and Baltic countries. The company has operations in grocery, service trade and mobilityin Norway, Sweden, Denmark, Finland, Latvia, Estonia, and Lithuania through a broad portfolio of brands, such as REMA 1000, Narvesen, Pressbyrån, 7-Eleven, R-kioski and Uno-X.

Our goal is to create the best customer experiences in people's everyday lives. We are present where people are, close to the customer and local communities, and we operate easily and responsibly. In this way, we create value for communities, for our partners and not least for the customer – our chief executive.

Det nye produksjonsanlegget på Orkanger i Trøndelag åpnes offisielt torsdag 21. oktober.
- Anlegget blir midtpunktet i en ambisiøs satsning på landbruk og matproduksjon gjennom hele verdikjeden for hvitt kjøtt, og det setter en ny standard for innovasjon, energismarte løsninger og sirkulærøkonomi, sier CEO i Reitan Retail og styreleder i Norsk Kylling, Ole Robert Reitan.

Norsk Kylling produserer kyllingrasen Hubbard, som vokser saktere enn den mer vanlige Ross-rasen. Hubbard-kylling har sunnere appetitt, og bedre helse, noe som bidrar til bedre dyrevelferd. Fuglene er friskere, mer aktive og lever lengere. For forbrukere betyr det en mulighet for et sunnere og mer bærekraftig valg.

 det bedre enn annen kylling i Norge. Derfor er satsingen på Norsk Kylling en viktig del av vår strategi og et løfte til kunden om å gjøre det enklere å ta sunne og bærekraftige valg, sier Ole Robert Reitan.

Kutter utslipp med tilnærmet 100 prosent

Ved å flytte driften til det nye anlegget kuttes klimagassutslippene fra Norsk Kyllings industrielle prosess med tilnærmet 100 prosent. For å oppnå dette benytter anlegget en unik fornybar energimiks bestående av blant annet restvarme fra nærliggende industri, solcelleanlegg, energilagring og sjøvannskjøling. Smartstyring av energibruk og energianskaffelse er også en viktig del av energikonseptet.

- Vi har som mål å skape verdens beste verdikjede for matproduksjon, der god dyrevelferd for kyllingene er en nøkkelfaktor. Norsk Kylling og REMA 1000 sitt arbeid for dyrevelferd legges merke til internasjonalt. I fjor vant vi dyrevelferdsprisen Good Chicken Award, sier administrerende direktør i Norsk Kylling, Kjell Stokbakken.

Om lag to milliarder kroner er investert i det topp moderne prosessanlegget på Orkanger – et tydelig signal om fortsatt forpliktende, trøndersk tilstedeværelse fra Norsk Kylling i årene som kommer.

Ole Robert Reitan sier fabrikken er et frempek om hvilken retning selskapet ønsker å satse.
- Dette anlegget er et fyrtårn som gir tydelig beskjed til omverdenen hva vi i Reitan Retail, REMA 1000 og Norsk Kylling står for og tror på. Vi skal produsere et enda mer bærekraftig og ansvarlig produkt, av høy kvalitet og med høy dyrevelferdsstandard, sier han.

I Norsk Kylling sin verdikjede trengs i dag opp mot tre millioner færre fugler for å produsere tilsvarende mengde kjøtt som for produksjon av Ross-kylling, som er den vanligste kyllingrasen i Norge.

Som den første store produsenten i Norge, byttet Norsk Kylling hele produksjonen til Hubbard-kylling i 2018, en kyllingrase som i snitt har 15 prosent mindre daglig vekst, 41 prosent lenger liv, tre prosent lavere dødelighet og 75 prosent lavere dødelighet ved transport. Overgangen har blitt betegnet som et viktig virkemiddel for å bedre dyrevelferden i norsk kyllingproduksjon, og satsingen til Norsk Kylling legges merke til av fagfolk fra hele verden.

- Da vi byttet til Hubbard-kylling ble 14 millioner kyllinger i året ble byttet ut til fordel for en kylling som lever lengre og har det bedre enn hva som har vært vanlig i norsk kyllingproduksjon. Dette har gjort hverdagen enklere, bedre og mer lønnsom for kyllingbøndene. Men motivasjonen for omstillingen var at vi skulle gjøre det som var rett, sier Reitan.

Hubbard-kyllingen fra Norsk Kylling kan kjøpes på REMA 1000-butikker i Norge gjennom produktnavnene Solvinge og Stange.

- Kundene i dag vil ha ekte verdi for pengene. De vil ha kvalitet, og det skal være enkelt og lav pris, men også ansvarlig og bærekraftig. Denne satsningen svarer på alt dette, sier Reitan.

Norsk Kylling AS er en næringsmiddelbedrift lokalisert på Orkanger i Orkland kommune i Trøndelag. Virksomheten ble grunnlagt i 1991. I 2012 ble bedriften heleid av REMA 1000 som iverksatte en stor endringsprosess for hele virksomheten.

Vår ambisjon er klar. Vi skal skape en grønn verdikjede som går nye veier og setter ny standard for morgendagens matproduksjon.

CEO Ole Robert Reitan (Foto: Øyvind Breivik/Reitan Retail)

Reitan Retail har kjente og kjære merkevarer som Narvesen, Pressbyrån, PBX, R-kioski, 7-Eleven, Uno-X, YX og REMA 1000 – blant mange andre.

– Vi skal skape de beste kundeopplevelsene for dagens og fremtidens kunder. Det er vårt løfte til kunden, vår øverste sjef, sier Ole Robert.

– Selv om navnet er nytt forblir målet til våre 39 000 medarbeidere i syv land det samme: Sammen skal vi gjøre hverdagen litt enklere og verden litt bedre, sier han.


Det er over 40 år siden den første REMA-butikken så dagens lys på Bromstad i Trondheim.

Selskapets verdibaserte kultur har lange tradisjoner. Det er noe av det som gjør Reitan Retail unikt og som sammen med dyktige folk gjør selskapet til hva det er i dag, mener han.

– Vi har en sterk verdibasert kultur. Den har vært grunnfjellet i vår drift og nøkkelen til suksess siden besteforeldrene mine Ole og Margit Reitan åpnet sin første kolonial i Nonnegata i Trondheim i 1948. Konseptet, franchisemodellen og kulturen vår skal vi forsterke og bygge videre på, samtidig som vi skal fornye oss og skape enda bedre løsninger for kunden i fremtiden.

Navnet er nytt. Men Reitan Retail skal fortsette å være et selskap som er nært, enkelt og ansvarlig.

– Gjennom sterke verdier, effektiv drift og lokalt eierskap skal vi skape arbeidsplasser og de beste kundeopplevelsene, sier Ole Robert.

As a franchisee, you manage another brand and have a special responsibility to do so in the best possible way. We want to work with franchisees who are highly motivated to run their own business. Today we use the franchise as an organizational model in REMA 1000 and Reitan Convenience. 

Here you can read more about our business areas and brands.

As a franchisee, you run your own business. It requires you to engage, motivate and create pride among your employees every day. You have to see the value of washing the floor, refilling items, preparing sausages and impressing the customer. You are responsible for creating a solid team in your store. As a franchisee, you want to make a difference for your customers and your community.

Som franchisetaker forvalter du en annens merkevare og har et spesielt ansvar for å gjøre det på best mulig måte. Vi ønsker å samarbeide med franchisetakere som er topp motiverte til å drive sin egen virksomhet. I dag bruker vi franchise som organisasjonsmodell i REMA 1000 og Reitan Convenience.



Her kan du lese mer om våre forretningsområder og merkevarer

Som franchisetaker driver du din egen virksomhet. Det krever at du engasjerer, motiverer og skaper stolthet blant dine ansatte hver dag. Du må se verdien av å vaske gulvet, fylle på varer, tilberede pølser og imponere kunden. Det er du som er ansvarlig for å skape et sterkt team i butikken din. Som franchisetaker ønsker du å gjøre en forskjell for kundene og lokalsamfunnet ditt.

Kunden er vår øverste sjef.

Therese Broli, franchisetaker REMA 1000 Ranheimsfjæra

Reitan Handel is now changing its name to Reitan Retail. The international retail company has well-known brands such as Narvesen, Pressbyrån, R-kiosks, 7-Eleven, Uno-X, YX and REMA 1000 - among many others. Thus, 39,000 employees gather in seven countries for a common purpose: Together we make everyday life a little bit easier and the world a little bit better.

– We will create the best customer experiences for current and future customers. That is our promise to the customer - our top manager, says Ole Robert Reitan, CEO of Reitan Retail. 

– Simplicity will be the best, also in the future. Only even more so. That is why we must constantly renew ourselves. In this way, we will ensure profitable growth, responsible operations and the best customer experiences.

It is more than 40 years since the first REMA store saw the light of day at Bromstad in Trondheim.

– I was eight years old and a doorman. So many people came! Ole Robert tells. 

The value-based culture in the company has long traditions. This is one of the things that make Reitan Retail unique, and which together with competent people make the company what it is today, he believes.

–We have a strong value-based culture. It has been the foundation of our operation and the key to success since my grandparents Ole and Margit Reitan opened their first retail store in Nonnegata in Trondheim in 1948. We will strengthen and develop our concept, franchise model and culture while renewing ourselves and create even better solutions for the customer in the future. 

With 3,800 outlets in the Nordic and Baltic countries, he is aware of the company's potential to help cut climate emissions. Reitan Retail will be a driving force in the green transition. In the future, they will further strengthen their efforts in climate and sustainability.

– The needs of the globe and the customer are developing rapidly. At Reitan Retail, we can and should make a difference – both for the planet and for our customers. That is why we have defined four sustainability promises: We will reduce greenhouse gas emissions, we will contribute to good public health, we will create greater diversity and equality in working life, and we will ensure transparency throughout the value chain. 

Read more about our sustainability promises.

The name is new. But Reitan Retail will continue to be a company that is close, simple and responsible.

– We must be present in local communities, close to the customer. And we will make it easier for the customer to make healthy and responsible choices so that together we can contribute to achieving the sustainability goals, says Ole Robert. 

–Through strong values, efficient operations and local ownership, we will create jobs and income. We will create value for more people and give back to society. 

Reitan Handel skifter nå navn til Reitan Retail. Det internasjonale retailselskapet har kjente merkevarer som Narvesen, Pressbyrån, R-kioski, 7-Eleven, Uno-X, YX og REMA 1000 – blant mange andre. Dermed samles 39 000 medarbeidere i syv land under et felles formål: Sammen skal vi gjøre hverdagen litt enklere og verden litt bedre.

– Vi skal skape de beste kundeopplevelsene for dagens og fremtidens kunder. Det er vårt løfte til kunden – vår øverste sjef, sier Ole Robert Reitan, CEO i Reitan Retail.

– Også i framtida vil det enkle være det beste. Bare enda enklere. Derfor må vi hele tiden fornye oss. På den måten skal vi sikre lønnsom vekst, ansvarlig drift og de beste kundeopplevelsene.

Det er over 40 år siden den første REMA-butikken så dagens lys på Bromstad i Trondheim.

– Jeg var åtte år gammel og dørvakt. Det kom så masse folk! forteller Ole Robert.

Selskapets verdibaserte kultur har lange tradisjoner. Det er noe av det som gjør Reitan Retail unikt og som sammen med dyktige folk gjør selskapet til hva det er i dag, mener han.

Med 3 800 utsalgssteder i Norden og Baltikum er han bevisst selskapets potensial for å bidra til å kutte klimautslipp. Reitan Retail vil være en pådriver i det grønne skiftet. Fremover forsterker de innsatsen innen klima og bærekraft ytterligere.

– Klodens og kundens behov er i rask utvikling. Vi i Reitan Retail kan og bør gjøre en forskjell – både for planeten og for kundene våre. Derfor har vi definert fire bærekraftsløfter: Vi skal redusere klimagassutslippene, vi skal bidra til god folkehelse, vi skal skape et større mangfold og likeverd i arbeidslivet, og vi skal sørge for åpenhet i hele verdikjeden.

Navnet er nytt. Men Reitan Retail skal fortsette å være et selskap som er nært, enkelt og ansvarlig.

– Vi skal være til stede i lokalsamfunn, tett på kunden. Og vi skal gjøre det enklere for kunden å ta sunne og ansvarlige valg, slik at vi sammen kan bidra til å nå bærekraftmålene, sier Ole Robert.

– Gjennom sterke verdier, effektiv drift og lokalt eierskap skal vi skape arbeidsplasser og inntekter. Vi skal skape verdier for flere og gi tilbake til samfunnet.

Øyvind Breivik

Hanne Knudsen

Jonas Schrøder

Marit Sælid Johannessen

Torild O. Bråthen

Reitan Retail primary logo

Reitan Retail secondary logo

Narvesen

7-Eleven

Pressbyrån

Northland

R-kioski

Caffeine Roasters

Lietuvos Spauda

Uno-X

REMA 1000

Norsk Kylling

Solvinge

Kolonihagen

Kjeldsberg

Stange

Spekeloftet

Grans Bryggeri

Ole Robert Reitan

Tom Kristiansen

Mariette Kristenson

Henrik Burkal

Vegar Kulset

Kristin Genton

Monica Ødegaard

Inger Sethov

Close, simple and responsible is our focus. 

We must be close and participative in customers lives and visible in the local community. We want to be a predictable partner and a safe and good employer.

We do not create complicated solutions to impress others. We focus on the right things and cut the unnecessary. The simple is often the best.

We will contribute to good public health, reduce greenhouse gas emissions, create greater diversity and equality in working life and ensure transparency throughout the value chain.

We will create profitable growth by strengthening and renewing ourselves through the following measures:

Strengthen our culture and develop our franchise system

Strengthen competitiveness through lower costs and better terms

Establish new sales outlets and renew existing portfolio to boost average turnover

Strengthen and renew concepts to meet growing customer needs

Strengthen and renew the digital customer experience

Implement ambitious ESG measures across the entire organization

We will create the best shopping experiences through strong values, efficient operations, and local ownership.

Together, we make everyday life a little easier and the world a little better.

Nært, enkelt og ansvarlig er Reitan Retails fokus. 

Vi skal være nære og deltagende i kundenes liv og synlige i lokalsamfunnet. Vi vil være en forutsigbar samarbeidspartner og en trygg og god arbeidsgiver.

Hos oss lager vi ikke kompliserte løsninger for å imponere andre. Vi har fokus på de riktige tingene og kutter unødvendigheter. Det enkle er ofte det beste.

Vi vil bidra til god folkehelse, redusere klimagassutslippene, skape et større mangfold og likeverd i arbeidslivet og sørge for åpenhet i hele verdikjeden.

Vi skal skape lønnsom vekst ved å forsterke og fornye oss gjennom følgende tiltak:

Forsterke konkurransekraften gjennom lavere kostnader og bedre betingelser

Forsterke vår kultur og videreutvikle vårt franchisesystem

Etablere nye utsalgssteder og fornye eksisterende portefølje for å skape økt snittomsetning

Forsterke og fornye konseptene for å dekke flere kundebehov

Forsterke og fornye digital kundeopplevelse

Beslutte og gjennomføre ambisiøse ESG-tiltak i hele organisasjonen

Gjennom sterke verdier, effektiv drift og lokalt eierskap skal vi skape de beste handleopplevelsene.

Sammen gjør vi hverdagen litt enklere og verden litt bedre.

Vår strategi

Nært

Enkelt

Ansvarlig

Vår forretningsidé

Vårt formål

Del artikkel